Fondamentaux de Microsoft 365 MS-900

La certification MS-900 : Fondamentaux de Microsoft 365 porte sur les connaissances de base des solutions cloud pour améliorer la productivité et la collaboration parmi les travailleurs sur site, à distance et en mode hybride. Les candidats doivent être familiers avec les options de licence, de déploiement, d’assistance et de migration de Microsoft 365 pour les organisations cherchant à maximiser leur investissement dans le cloud.

1.  L’examen

Les conditions de l’examen sont les suivantes :

Langue(s) disponible(s) : français, anglais

Durée : 45 min.

Nombre de questions : 32–43

Option 2nd chance (retake) : possible 24h après la première tentative

Lieu de passage de l’examen : en ligne, dans vos locaux ou dans un centre agréé

2.  Le programme

Les objectifs de la formation sont les suivants :

2.1  la description des concepts du cloud (5–10%) ;

• Décrire les différents types de services cloud disponibles
  • Décrire les concepts et cas d’utilisation du logiciel en tant que service (SaaS), infrastructure (IaaS) et plateforme (PaaS)
  • Décrire les différences entre Office 365 et Microsoft 365
• Décrire les avantages et considérations relatives à l’utilisation des services cloud, hybrides ou locaux
  • Décrire les modèles de cloud public, privé et hybride
  • Comparer les coûts et avantages des services cloud, hybrides et locaux
  • Décrire le concept de travail hybride et flexible

2.2  la description des applications et services Microsoft 365 (45–50%) ;

• Décrire les solutions de productivité de Microsoft 365
  • Décrire les principales fonctionnalités de productivité et les avantages de Microsoft 365, y compris Microsoft Outlook et Microsoft Exchange, les applications Microsoft 365, ainsi que OneDrive
  • Décrire les applications de base de Microsoft 365, incluant Outlook, Exchange, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint, et OneNote
  • Décrire les fonctionnalités de gestion du travail de Microsoft 365, incluant Microsoft “Project”, “Planner”, “Bookings”, “Forms”, “Lists”, et “To Do”
• Décrire les solutions de collaboration de Microsoft 365
  • Décrire les avantages et les fonctionnalités de collaboration de Microsoft 365, y compris Microsoft Exchange, Outlook, SharePoint, OneDrive, et Stream
  • Décrire les avantages et les fonctionnalités de collaboration de Microsoft Teams et Teams Phone
  • Décrire les applications “Microsoft Viva”
  • Décrire les manières d’étendre Microsoft Teams en utilisant des applications collaboratives
• Décrire la modernisation des terminaux, les concepts de gestion et les options de déploiement dans Microsoft 365
  • Décrire les fonctionnalités de gestion des terminaux de Microsoft 365, y compris “Microsoft Intune” (“Configuration Manager”, “Endpoint Analytics”, et “Windows Autopilot”)
  • Comparer les différences entre Windows 365 et Azure Virtual Desktop
  • Décrire les modèles de déploiement et de publication pour WaaS (Windows as a Service), y compris les boucles de déploiement
  • Identifier les canaux de déploiement et de mise à jour pour les applications Microsoft 365
• Décrire les capacités analytiques de Microsoft 365
  • Décrire les capacités de “Viva Insights”
  • Décrire les capacités du centre d’administration Microsoft 365 et du portail utilisateur Microsoft 365
  • Décrire les rapports disponibles dans le centre d’administration Microsoft 365 et les autres centres d’administration

2.3  la description de la sécurité, la conformité, la confidentialité et la confiance dans Microsoft 365 (25–30%) ;

• Décrire les solutions de gestion des identités et des accès de Microsoft 365
  • Décrire les fonctionnalités de gestion des identités et des accès de “Microsoft Entra ID”
  • Décrire les concepts d’identité cloud, d’identité sur site et d’identité hybride
  • Décrire comment Microsoft utilise des méthodes telles que l’authentification multifactorielle (MFA), la réinitialisation de mot de passe en libre-service (SSPR) et l’accès conditionnel pour sécuriser les identités, les accès et les données
• Décrire les solutions de protection contre les menaces de Microsoft 365
  • Décrire “Microsoft Defender XDR”, “Defender for Endpoint”, “Defender for Office 365”, “Defender for Identity”, “Defender for Cloud Apps”, et le portail “Microsoft Defender”
  • Décrire les avantages et les capacités de “Microsoft Secure Score”
  • Décrire comment Microsoft 365 répond aux types de menaces les plus courants contre les terminaux, les applications et les identités
• Décrire les solutions de confiance, de confidentialité, de gestion des risques et de conformité de Microsoft 365
  • Décrire le modèle “Zero Trust”
  • Décrire les solutions de conformité “Microsoft Purview”, telles que la gestion des risques internes, l’audit et l’eDiscovery
  • Décrire les fonctionnalités de protection des informations “Microsoft Purview”, telles que les étiquettes de sensibilité et la prévention de la perte de données
  • Décrire comment Microsoft prend en charge la résidence des données pour garantir la conformité réglementaire
  • Décrire les capacités et les avantages de “Microsoft Priva”

2.4  la description des tarifs, des licences et du support Microsoft 365 (10–15%).

• Identifier les options de tarification et de facturation de Microsoft 365
  • Décrire le modèle de tarification des services cloud Microsoft, y compris les accords d’entreprise, les fournisseurs de solutions cloud et la facturation directe
  • Décrire les options de facturation et de gestion des factures disponibles, y compris la fréquence de facturation et les méthodes de paiement
• Identifier les options de licence disponibles dans Microsoft 365
  • Décrire la gestion des licences
  • Décrire les différences entre les licences de base et les licences complémentaires
• Identifier les options de support pour les services Microsoft 365
  • Décrire comment créer une demande de support pour les services Microsoft 365
  • Décrire les options de support pour les services Microsoft 365
  • Décrire les accords de niveau de service (SLA), y compris les crédits de service
  • Déterminer l’état d’intégrité du service en utilisant le centre d’administration Microsoft 365 ou le centre d’administration “Microsoft Entra